LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda di ttb11

Kami ambil serius keamanan maklumat peribadi anda. Dasar privasi ttb11 dirancang untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda apabila anda bermain di platform kami di...

Enkripsi penuh untuk data sensitifTiada perkongsian kepada pihak ketiga tanpa persetujuan andaKawalan akses akaun 24/7
ttb11 Bagaimana Kami Lindungi Data Anda di ttb11

Terma Privasi ttb11 untuk Pengguna Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Privasi ttb11

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin mengemukakan pertanyaan mengenai data anda, tim sokongan kami siap membantu. Hubungi kami melalui salah satu saluran...

Email Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan menyemak setiap permintaan dan memberikan jawapan...
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan langsung kami melalui live chat di akaun anda, tersedia setiap hari...
Pusat Akaun Log masuk ke akaun ttb11 anda dan lawati Tetapan Privasi untuk mengakses alat pengurusan...
KEAMANAN DATA

Bagaimana ttb11 Mengendalikan Privasi Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan protokol enkripsi standard industri untuk semua pemindahan data, menyimpan kata laluan anda dalam format cincang tidak boleh balik, dan memerlukan pengesahan dua faktor...

Enkripsi SSL/TLS

Semua sambungan antara peranti anda dan pelayan ttb11 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terbaru. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa pada sistem kami.

Pengesahan Akaun

Kami meminta pengesahan identiti melalui dokumen rasmi apabila anda pertama kali mendaftar. Proses ini memastikan bahawa akaun anda milik anda sahaja dan melindungi daripada penipuan.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan berwenang ttb11 yang boleh mengakses data akaun anda, dan akses ini dicatat dan dipantau 24 jam sehari. Anda boleh melihat aktiviti akses anda dalam log akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang selepas penutupan untuk tujuan penyelesaian dan pengauditan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data pribadi kami yang simpan tentang anda. Kami akan menyediakan fail yang boleh dibaca mesin dalam format CSV atau JSON dalam masa 14 hari.

Penghapusan Data

Minta penghapusan akaun anda melalui halaman Tetapan Privasi anda. Setelah periode penantian berakhir, kami akan membuang maklumat peribadi anda daripada sistem aktif kami.

Pertanyaan Biasa tentang Privasi ttb11

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat tempat tinggal anda. Kami juga minta dokumen pengenalan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mematuhi undang-undang anti-pengubahan wang haram dan untuk mengamankan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyebarkan data pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami hanya berkongsi dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan perlindungan data di wilayah anda, biasanya antara 3 hingga 7 tahun untuk tujuan pengauditan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan klik Minta Data Saya. Kami akan menyiapkan fail lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam format CSV atau JSON dan menghantarnya kepada alamat e-mel anda dalam masa 14 hari.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun di mana-mana masa melalui Tetapan Privasi. Selepas tempoh penantian, maklumat peribadi anda akan dibuang daripada sistem ttb11 kami, walaupun kami mungkin perlu menyimpan rekod kewangan untuk tujuan undang-undang.

Cookie adalah fail kecil yang kami simpan di peranti anda untuk mengingati pilihan anda, memastikan anda tetap log masuk, dan membantu kami memahami bagaimana anda menggunakan platform. Anda boleh mengkawal seting cookie melalui tetapan pelayar anda. Menolak cookie mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Hubungi [email protected] atau gunakan formulir hubungi kami di Tetapan Privasi. Tim privasi kami akan menyemak pertanyaan anda dalam masa 48 jam dan memberikan jawapan terperinci tentang bagaimana kami mengendalikan data anda.